ข้อกำหนดการใช้งาน

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการ Ordering บน ordering.in.th ("บริการ") ของบริษัท พรีเมียร์ ควอลิตี้ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ("บริษัท") ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับเจ้าของร้าน ผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้ระบบจัดการร้าน และลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านหน้าร้านออนไลน์

Ordering เป็นซอฟต์แวร์สำเร็จรูปสำหรับรับออเดอร์ออนไลน์ โดยมีหน้าที่หลักดังนี้:

• ให้เจ้าของร้านสมัครใช้งาน ตั้งค่าองค์กร ร้านค้า สินค้า หมวดหมู่ และตัวเลือกสินค้า • เปิดหน้าร้านออนไลน์ให้ลูกค้าเลือกสินค้า ใส่ตะกร้า และสร้างคำสั่งซื้อ • ยืนยันเบอร์โทรลูกค้าด้วย OTP ก่อนสั่งซื้อ โดยไม่บังคับสมัครสมาชิก • ให้ร้านตั้งค่าช่องทางรับชำระจากลูกค้า เช่น PromptPay โอนเงิน หรือเงินสด • ให้เจ้าของร้านเข้าสู่ระบบจัดการร้านด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือบัญชี Google

บริษัทเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ผู้ขายสินค้าในหน้าร้านของร้านค้า และไม่ใช่คู่สัญญาซื้อขายระหว่างร้านกับลูกค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุง เพิ่ม หรือระงับฟีเจอร์โดยแจ้งให้ทราบตามสมควร

3.1 เจ้าของร้าน: บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครและตั้งค่าร้านบนระบบ มีหน้าที่ดูแลข้อมูลร้าน สินค้า ราคา ช่องทางชำระเงิน และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

3.2 ลูกค้า: ผู้ที่เข้าหน้าร้านออนไลน์เพื่อสั่งซื้อ สร้างความสัมพันธ์ซื้อขายกับร้านโดยตรง บริษัทอำนวยความสะดวกด้านระบบเท่านั้น

3.3 สัญญาซื้อขายสินค้า คุณภาพอาหาร การจัดส่ง การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เป็นความรับผิดชอบของร้านต่อลูกค้า

4.1 การสมัคร: ท่านต้องยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP และให้ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน ที่ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน

4.2 อายุและความสามารถ: ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี และมีอำนาจกระทำการในนามร้านหรือนิติบุคคลที่ท่านเป็นตัวแทน

4.3 ความปลอดภัย: ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ กิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน แจ้งบริษัททันทีหากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ หรือใช้บริการในทางที่ผิด

5.1 ลูกค้าต้องให้ชื่อและเบอร์โทรที่ใช้งานได้ และยืนยัน OTP ก่อนสร้างคำสั่งซื้อ

5.2 คำสั่งซื้อที่ส่งเข้าระบบสำเร็จถือเป็นคำสั่งซื้อที่ร้านได้รับผ่านแพลตฟอร์ม ร้านมีหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการ

5.3 ราคา สินค้าคงเหลือ เวลาเปิดร้าน ค่าจัดส่ง และช่องทางชำระเงินที่แสดงในหน้าร้านเป็นข้อมูลที่ร้านกำหนด บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว

5.4 ลูกค้าควรตรวจสอบรายการ ที่อยู่ และยอดก่อนยืนยัน การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงออเดอร์ให้ติดต่อร้านโดยตรง เว้นแต่ร้านหรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

การชำระค่าสินค้าเป็นธุรกรรมระหว่างลูกค้ากับร้านตามช่องทางที่ร้านเปิดใช้ เช่น PromptPay โอนเงิน หรือเงินสด

บริษัทไม่ได้เก็บเงินค่าสินค้าแทนร้าน และไม่ได้เป็นผู้รับประกันการโอนเงิน การออกใบเสร็จสินค้า หรือการคืนเงินค่าสินค้า เว้นแต่กฎหมายบังคับ

หากเกิดปัญหาการชำระเงินค่าสินค้า ให้ลูกค้าติดต่อร้านที่เป็นผู้รับออเดอร์

7.1 เจ้าของร้านชำระค่าใช้บริการแพลตฟอร์มตามแพ็กเกจ รอบบิล และช่องทางที่บริษัทกำหนดในระบบหรือที่แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

7.2 ร้านอาจมีช่วงทดลองใช้ตามที่ระบบกำหนด เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองหรือหมดอายุการสมัคร หน้าร้านสาธารณะอาจไม่รับออเดอร์ใหม่ได้ จนกว่าจะชำระค่าบริการหรือได้รับสถานะที่ระบบอนุญาต เจ้าของร้านยังเข้าสู่ระบบจัดการร้านเพื่อชำระเงินหรือแก้ไขข้อมูลได้

7.3 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

7.4 ค่าบริการแพลตฟอร์มที่ชำระแล้วโดยทั่วไปไม่คืนเงิน เว้นแต่เกิดจากความบกพร่องร้ายแรงของบริษัท หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ร้านตกลงว่าจะ:

• ลงข้อมูลร้าน สินค้า ราคา ส่วนลด และช่องทางชำระเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย • ไม่จำหน่ายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย หรือที่ต้องมีใบอนุญาตโดยไม่มีใบอนุญาต • ดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยความสุจริต และติดต่อลูกค้าเมื่อมีปัญหา • รับผิดชอบภาษี ใบกำกับภาษี และข้อผูกพันทางบัญชีของร้านเอง • ไม่ใช้ระบบในทางที่รบกวนผู้ใช้อื่น หรือทำให้เข้าใจผิดว่าบริษัทเป็นผู้ขายสินค้า

ท่านจะไม่:

• ละเมิดกฎหมาย ระเบียบ หรือสิทธิของบุคคลอื่น • ส่งข้อมูลเท็จ สแปม หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย • พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต • คัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแจกจ่ายซอฟต์แวร์ของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต • แอบอ้างเป็นบุคคลหรือร้านอื่น • ใช้บริการในลักษณะที่กระทบเสถียรภาพของระบบ

บริษัทอาจระงับหน้าร้านหรือบัญชีทันทีเมื่อพบการฝ่าฝืน

10.1 ร้านเป็นเจ้าของข้อมูลธุรกิจ สินค้า รูปภาพ และเนื้อหาที่นำเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลลูกค้าที่ได้รับจากคำสั่งซื้อ การใช้บริการถือว่าท่านอนุญาตให้บริษัทประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

10.2 แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ โลโก้ และเอกสารของ Ordering เป็นทรัพย์สินของบริษัท ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้

10.3 บริษัทอาจใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ระบุตัวตนไม่ได้ เพื่อปรับปรุงบริการและจัดทำสถิติ

บริการให้ตามสภาพที่เป็นในขณะนั้น บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา

บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายจากการที่ร้านไม่จัดส่งสินค้า คุณภาพสินค้า การชำระเงินระหว่างร้านกับลูกค้า หรือข้อมูลที่ร้านกรอกไม่ถูกต้อง

บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายสืบเนื่อง เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อเจ้าของร้านจำกัดไม่เกินค่าบริการแพลตฟอร์มที่ชำระจริงในช่วง 3 เดือนก่อนเหตุที่ก่อให้เกิดความรับผิด

12.1 เจ้าของร้านสามารถยกเลิกการใช้บริการได้โดยติดต่อบริษัทหรือผ่านช่องทางที่ระบบเปิดให้ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น

12.2 บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเมื่อท่านละเมิดข้อกำหนด ไม่ชำระค่าบริการ หรือใช้งานในทางที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้อื่น

12.3 หลังยกเลิก ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลที่สมควรได้ภายใน 30 วัน หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทยที่มีอำนาจ

ก่อนฟ้องคดี คู่สัญญาจะพยายามเจรจาโดยสุจริตภายใน 30 วัน

บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์ และแจ้งผ่านอีเมลหรือในระบบเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน เว้นแต่ต้องมีผลทันทีตามกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัย

การใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อ:

บริษัท พรีเมียร์ ควอลิตี้ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0105558137991 ที่อยู่: 39 ถนนกรุงเทพกรีฑา แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 อีเมล: hello@ordering.in.th LINE Official: @756jqdih (https://lin.ee/P9RlW57) Facebook: facebook.com/ordering.in.th