Customer

พร้อมใช้งาน

CRM สำหรับธุรกิจของคุณ

CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรู้จักลูกค้าเป็นรายคน เก็บประวัติการซื้อและบันทึกการติดต่อไว้ที่เดียว โดยไม่ต้องพึ่ง Excel หรือสมุดโน้ต

  • ฐานข้อมูลลูกค้า
  • ประวัติการซื้อ
  • กลุ่ม / Segment
  • บันทึกการติดต่อ

สิ่งที่ได้จากCRM

  • โปรไฟล์ลูกค้าพร้อมประวัติการซื้อและการติดต่อ
  • จัดกลุ่มลูกค้าด้วย Segment เพื่อติดตามและดูแลต่อ
  • ค้นหาและดูข้อมูลลูกค้าได้เร็วเมื่อต้องให้บริการ
  • ทีมหลายคนเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน

ตัวอย่างการใช้งาน

จำลูกค้าขาประจำ

เปิดโปรไฟล์แล้วเห็นว่าเคยซื้ออะไร ติดต่อครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ โดยไม่ต้องถามข้อมูลเดิมทุกครั้ง

ติดตามลูกค้าที่ควรกลับมา

จัดกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อมานาน แล้วติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ร้านใช้จริง

ทีมที่ดูแลลูกค้าร่วมกัน

บันทึกโน้ตและการติดต่อไว้ในโปรไฟล์เดียวกัน ให้คนในทีมเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน

ระบบอื่น