Customer
พร้อมใช้งาน
CRM สำหรับธุรกิจของคุณ
CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการรู้จักลูกค้าเป็นรายคน เก็บประวัติการซื้อและบันทึกการติดต่อไว้ที่เดียว โดยไม่ต้องพึ่ง Excel หรือสมุดโน้ต
CRM
สิ่งที่ได้จากCRM
- โปรไฟล์ลูกค้าพร้อมประวัติการซื้อและการติดต่อ
- จัดกลุ่มลูกค้าด้วย Segment เพื่อติดตามและดูแลต่อ
- ค้นหาและดูข้อมูลลูกค้าได้เร็วเมื่อต้องให้บริการ
- ทีมหลายคนเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
ตัวอย่างการใช้งาน
จำลูกค้าขาประจำ
เปิดโปรไฟล์แล้วเห็นว่าเคยซื้ออะไร ติดต่อครั้งล่าสุดเมื่อไหร่ โดยไม่ต้องถามข้อมูลเดิมทุกครั้ง
ติดตามลูกค้าที่ควรกลับมา
จัดกลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อมานาน แล้วติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ร้านใช้จริง
ทีมที่ดูแลลูกค้าร่วมกัน
บันทึกโน้ตและการติดต่อไว้ในโปรไฟล์เดียวกัน ให้คนในทีมเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
